Fragen
❓ Häufige Fragen (FAQ)
1. Wie lange dauert der Versand?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit 1–3 Werktage, in die EU in der Regel 3–5 Werktage. Der Versand ist für dich kostenfrei und versichert.
2. Kann ich das Produkt zurückgeben?
Ja, du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurücksenden. Wichtig ist, dass die Produkte ungeöffnet, unbenutzt und in Originalverpackung sind. Geöffnete oder gebrauchte Produkte sind aus Hygienegründen vom Umtausch ausgeschlossen.
3. Wie funktioniert die Geld-zurück-Garantie?
Solltest du nicht zufrieden sein, erhältst du im Rahmen unserer 30-Tage-Geld-zurück-Garantie den vollen Kaufbetrag zurück – unkompliziert und schnell.
4. Wie kann ich eine Retoure anmelden?
Sende uns einfach eine E-Mail an support@lumora-supplements.com mit deiner Bestellnummer. Du bekommst dann ein kostenfreies Rücksende-Label und alle weiteren Infos per Mail.